Pourquoi vendre vos activités plein air et aventure sur Manawa.com ?

Manawa c’est quoi ?

Manawa est le premier site de réservation spécialisé dans la promotion et la vente des activités plein air et aventure à des clients du monde entier. Le site internet a été lancé en mai 2016 et est géré par une équipe internationale, passionnée par les activités et disponible basé en France entre Paris et Marseille. Aujourd’hui vous trouverez sur le site internet plus de 8000 activités proposées par plus de 3000 partenaires professionnels du plein air.

D'où vient le nom Manawa ?

Trouver le nom Manawa n’a pas été simple. Nous cherchions un nom qui sonne plein air et aventure, qui est prononçable facilement en anglais, allemand, français et espagnol et qui nous permettrait de créer notre marque autour de lui. Lorsque le nom est revenu à plusieurs reprises et que nous avons commencé à nous y intéresser sérieusement. Nous avons donc fait nos recherches sur la définition de Manawa, nous avons trouvé de nombreuses choses dont le nom d’une vague à l’île Maurice, une ville aux État Unis, le souffle en Maori, une planche de kitesurf de la marque F-One… Cela nous a convaincu que c'était un nom parfait pour nous.

Nous avons donc pris la décision d’ajouter une nouvelle définition à Manawa : le meilleur site internet de réservation pour les activités plein air et aventure.

Quel est l'objectif de Manawa ?

Manawa a deux objectifs principaux, l’un pour les clients et le second pour les professionnels des activités.

Pour les clients, nous souhaitons permettre à un maximum de clients du monde entier de découvrir les meilleures activités plein air et aventure et de pouvoir les réserver facilement et rapidement partout dans le monde.

Pour les professionnels des activités, nous souhaitons les accompagner pour développer leurs marques et leurs activités en apportant des réservations supplémentaires, de la visibilité ainsi que des conseils et formation.

Le directeur commercial de Manawa vous partage plus d'informations sur nos objectifs dans l'article : Pourquoi travailler avec Manawa ?

Quelles sont les valeurs ajoutées de Manawa ?

Mise en place simple et rapide

Nous faire parvenir toutes les informations pour pouvoir créer vos pages sur Manawa vous demandera moins de 3h de travail et nos équipes commerciales sont disponibles pour vous aider.

Création des pages en 4 langues par Manawa

Ce sont les responsables contenus de Manawa qui créent pour vous des contenus exclusifs pour chacune des activités. En tant que partenaires vous devez seulement les relire et valider et pouvez nous demander des modifications pour avoir les activités qui vous correspondent.

Gagner en visibilité

Vos activités sont automatiquement rattachées à votre page partenaire dédiée sur Manawa. Cette page vous permet de mettre en avant auprès de l'audience de Manawa, votre marque, votre logo mais aussi une description de votre société.

Augmenter votre nombre de client

Complétez vos activités existantes et développez vos ailes de saison en accueillant des clients supplémentaires. Nous sommes satisfaits du partenariat quand nous apportons 5 à 15% de clients supplémentaires.

Service client spécialisé

Le service client de Manawa est joignable par téléphone et email 7 jours sur 7 pour les professionnels et les clients mais surtout spécialisé dans la découverte et la vente des activités plein air et aventure.

Chargé de compte dédié et disponible

Un chargé de compte dédié et disponible, joignable par e-mail, téléphone ou rendez-vous vidéo pour améliorer le partenariat.

Connexion API avec vos logiciels de réservations

Nous sommes déjà connectés aujourd’hui avec 10 logiciels de réservation de nos partenaires (Rezdy, Fareharbor, Bokun, Resamare, Yoplaning, Turitop, Regiondo, Trekksoft, BookingKit et Activitar) et connectons plusieurs nouveaux logiciels tous les ans en fonction des besoins et demandes de nos partenaires.

Accompagnement et formation

Votre responsable de compte est disponible pour vous aider et vous conseiller, mais aussi pour vous partager des chiffres et formations.

Quel est le modèle économique de Manawa ?

Le partenariat est complètement gratuit sur la mise en place et la visibilité, nous nous rémunérons seulement une commission sur les clients que vous pouvez emmener découvrir vos activités plein air et aventure.

• Aucun frais caché : la mise en place est complètement gratuite et tout est 100% transparent.
• Aucun engagement : nous travaillons uniquement avec des partenaires motivés, il suffit d’un simple mail pour nos partenaires, mais aussi pour Manawa pour arrêter de travailler ensemble.
• Paiement à la performance : vous payez une commission (à partir de 22% en fonction des activités) sur votre prix de vente public pour le service d’apport d'affaires uniquement si vous accueillez des clients supplémentaires.
• Frais bancaires inclus : tous les frais sont inclus dans la commission, les paiements internationaux, les remboursements, les conversions des devises…
• Protections contre les annulations de dernière minute : vous choisissez une politique d’annulation pour chacune de vos activités et si les clients ne se présentent pas vous êtes rémunéré normalement.
• Paiement et facturation automatique : les paiements sont automatiques tous les 15 du mois suivant la date de l’activité. Si vous accueillez 100 clients en avril, vous recevrez une facture de commission par email et un virement bancaire avec le montant moins la commission.

Qui sont les clients de Manawa ?

Les clients de Manawa sont des clients du monde entier, nous avons permis à plus de 60 nationalités différentes de découvrir les activités plein air et aventure de nos partenaires en 2023, les nationalités principales sont les français, les allemands, les anglais, les américains, les hollandais et les espagnols.

Ils sont une majorité de consommateurs sportifs, souvent débutants dans l’activité qu’ils réservent, le client type de Manawa fait de la course à pied une fois par semaine et réserve une sortie en canyoning pour la première fois lors de ses vacances.

En moyenne, nous avons 2.7 clients par réservation, très souvent en couple ou en famille.

Le délai de réservation moyen est de 10 jours à l’avance et a encore tendance à diminuer (15% du temps à moins de 4 jours, 35% de 5 à 10 jours, 30% de 10 à 30 jours et 20% plus d’un mois à l’avance).

Les clients sont satisfaits des services de Manawa, nous avons une note de 4.7/5 sur plus de 22 000 avis clients. La simplicité et la rapidité reviennent presque toujours dans leurs commentaires.

Comment Manawa fait pour trouver des clients ?

Nous avons aujourd’hui cinq canaux d’acquisitions principaux, mais en cherchons en permanence de nouveaux pour faire découvrir et vendre les activités plein air et aventure de nos partenaires.

• Publicité payante sur internet en 4 langues : achat de mots-clés payants via Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads, Youtube Ads...
• Affiliation : nous rémunérons des contributeurs externes tels que des blogueurs de voyage, des médias, des marques... Par exemple, en Corse avec notre partenaire blogueur [Paradisu] (trilingue).
• SEO (référencement naturel) : nous avons une stratégie de contenu dédiée à la promotion des activités plein air et aventure et des destinations touristiques à travers le référencement naturel.
• La marque Manawa : nous devenons progressivement la référence en matière d'activités de plein air et d'aventure et nous avons de plus en plus de clients qui gardent la marque en tête.
• La multi-réservation : Lorsqu'un client réserve une activité, comme le canyoning par exemple, nous lui proposons également de découvrir d'autres activités à proximité comme le parapente ou la rafting.

Comment fonctionne le partenariat ?

Vous trouverez toutes les informations sur le fonctionnement du partenariat et les différentes options pour gérer vos réservations dans l'article Comment fonctionnent les réservations de Manawa pour les partenaires ? ainsi qu'un exemple ci dessous :

1. Le client découvre vos activités sur Manawa via l’un de nos canaux d’acquisition.
2. Une fois que le client est sur la page d’activité sur Manawa.com, il fait une demande de réservation pour 4 personnes pour une activité le 22 septembre. Il rentre nom, prénom, numéro de téléphone, email (et, si besoin, tailles, poids, pointures, niveaux, etc.) ainsi que ses informations bancaires.
3. Le client réserve en ligne son activité grâce au paiement sécurisé sur Manawa.
   1. Si votre outil de réservation est connecté via API à Manawa - nous sommes actuellement connectés à 10 outils de réservations. Pour les partenaires connectés à l’un d’entre eux, la gestion des réservations est encore plus simple et rapide. Les clients ont accès à vos disponibilités en direct lors de leur réservation sur Manawa, la confirmation est automatique et les informations clients (nom, prénom, mail, téléphone...) vont directement dans votre outil de réservation. À partir de là, les clients passent directement au point 7 pour poursuivre la procédure.
   2. Si vous n'avez pas de logiciel ou si votre logiciel n'est pas encore connecté, passez à l'étape 4.
4. Vous recevez un email, un sms et une notification sur l'espace partenaire vous demandant si vous êtes disponible à la date demandée pour accueillir 4 clients.
5. Si c'est bon pour vous, vous validez et recevez automatiquement toutes les informations clients et le client les vôtres. Si ce n'est pas possible vous pouvez proposer d'autres dates pour correspondre à un groupe existant ou créer une nouvelle sortie.
6. Quand vous acceptez la réservation, la carte bancaire du client est débitée. Les fonds vont sur un compte de cantonnement à votre nom, hébergé chez Manawa.
7. Le jour de l’activité, vous accueillez les clients.
8. 48 heures après, le client reçoit un email pour laisser un avis sur l'activité, sur vous et sur Manawa.
9. Le 15 du mois suivant la date de l’activité, vous recevez une facture de commission par mail avec le détail de la prestation. En même temps, le paiement est débloqué et émis par virement bancaire automatique. Manawa conserve une commission d’apporteur d'affaires le jour du paiement du partenaire.

Si vous avez d'autres questions, pour nous rejoindre c’est très simple, vous pouvez vous inscrire sur Manawa.com directement et nos équipes commerciales reviendront rapidement vers vous.