Resamare (Resamare) und Manawa

Unsere Geschäftspartner stellen uns regelmäßig Fragen zur Online-Buchung und den verschiedenen Möglichkeiten, die ihnen zur Verfügung stehen. Wir haben daher eine Liste mit häufig wiederkehrenden Fragen zusammengestellt und an alle unsere Partner für angeschlossene Buchungssoftware weitergeleitet, sodass sie diese in einem eigenen Artikel für unsere Outdoor-Fachpartner direkt beantworten können.

Entdecken Sie Resactivité, über API mit Manawa verbundener Partner

Die Antworten der Buchungssoftware werden ohne Moderation bereitgestellt.

Was ist Resactivity?

Resactivité, auch bekannt unter dem Namen Resamare, ist eine SaaS-Software (Software as a Service), die auf die Verwaltung von Tourismus- und Freizeitaktivitäten spezialisiert ist und sich besonders für die Meeres- und Bergbranche eignet. Die 2018 eingeführte Software erfüllt die speziellen Anforderungen von Fachleuten, die Aktivitäten wie Bootsfahrten, Canyoning, Rafting, Wanderungen, Ausflüge mit Quads und Geländewagen und vieles mehr anbieten.

Ursprung und Aufgaben

Die von dem korsischen Unternehmen l'Agenza entwickelte Lösung Resactivité wurde entwickelt, um lokale Unternehmen und ihre Kollegen über die Grenzen der Insel hinaus zu unterstützen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Verwaltung von Reservierungen, Buchhaltung, Stornierungen und Kundenkommunikation zu vereinfachen und zu automatisieren, sodass sich Freizeitunternehmen voll und ganz auf die Qualität ihrer Outdoor-Aktivitäten konzentrieren können. Die Software hat den Ehrgeiz, das Aktivitätenmanagement reibungsloser, intuitiver und an die aktuellen Marktanforderungen angepasst zu gestalten.

Wichtigste Funktionen

• Buchungsverwaltung: Erweiterte Optionen zur Erleichterung von Verschiebungen und Stornierungen.
• Integration mit OTAs (Online Travel Agencies) : Verbindungen mit Plattformen wie Manawa.
• Kommunikationsinstrumente: Automatischer Versand von Erinnerungs- und Remarketing-E-Mails, um die Kundenbindung zu stärken.
• Verwaltung von Angeboten und Rechnungen: Komplettlösung für die finanziellen Aspekte, einschließlich eines dedizierten Zugangs für Buchhalter.
• Statistiken und Berichte: Verfolgung der Verkaufsleistung zur Optimierung der Geschäftsstrategien.
• Händlerbereich: Funktion, mit der Partner wie Hotels und Campingplätze direkt Buchungen entgegennehmen können. Partner und Kunden

Resactivité arbeitet mit zahlreichen Fachleuten aus dem Meer und den Bergen zusammen, darunter Abenteueragenturen, Hotels, Campingplätze, Conciergedienste und andere Akteure der Tourismusbranche. Die Software wird von einer wachsenden Zahl von Partnern auf Korsika und darüber hinaus eingesetzt und ermöglicht es ihnen, die Verbindungen zu OTAs zu nutzen, um mehr Kunden zu gewinnen und ihre Buchungen effizient zu verwalten.

Mit einem Team von neun Mitarbeitern ist Resactivité auf Expansionskurs und baut sein Angebot weiter aus, indem es neue Funktionen hinzufügt, um den wachsenden Anforderungen seiner Nutzer gerecht zu werden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Resactivité für alle Outdoor-Profis konzipiert ist, die ihre Buchungsverwaltung optimieren, das Kundenerlebnis verbessern und ihre Verwaltungsaufgaben automatisieren möchten.

Was sind die vier wichtigsten Mehrwerte von Resactivité für Berufstätige?

Dies sind die vier wichtigsten Mehrwerte, die Resactivité den Fachleuten in der Freizeit- und Tourismusbranche bietet.

1. Vollständige Automatisierung der Prozesse

Responsiveness optimiert die Verwaltung von Buchungen, Stornierungen und Kundenkommunikation durch eine fortschrittliche Automatisierung, die manuelle Aufgaben reduziert. Beispielsweise unterstützt die Software eigenständig :

• Das Versenden von Erinnerungs-E-Mails vor der Aktivität.
• Mitteilungen bei Stornierungen oder Verschiebungen mit Optionen zur Rückerstattung oder Neuplanung mit nur zwei Klicks.
• Remarketing-E-Mails nach Leistung, um Kundenbewertungen auf Plattformen wie Google und Tripadvisor zu fördern.

Diese Automatisierung spart wertvolle Zeit, verringert das Risiko menschlicher Fehler und verbessert die Kundenerfahrung erheblich.

2. Verbindung zu großen Buchungsplattformen (OTA)

Resactivity ist mit mehreren OTAs (Online Travel Agencies) wie Manawa integriert und bietet Unternehmen eine erweiterte Sichtbarkeit. Dank dieser Verbindungen können Geschäftsleute :

• Erreichen eines internationalen Publikums.
• alle ihre Buchungen (direkt und über OTA) auf einer einzigen Schnittstelle zentralisieren.
• ihre Verkaufskanäle optimieren, um die Einnahmen zu maximieren.

Diese Funktion ermöglicht es, neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig die Verwaltung der Verfügbarkeit auf mehreren Plattformen zu vereinfachen.

3. Erweiterte Verwaltung von benutzerdefinierten Optionen und Preisen

Resactivity bietet mehr Flexibilität und ermöglicht es Unternehmen, ihre Angebote individuell zu gestalten mit :

• Spezielle Optionen wie angepasste Mahlzeiten (vegetarisch, glutenfrei) oder besondere Ausrüstungen (Fahrräder, Parasailing usw.).
• Angepasste Preise für verschiedene Zielgruppen (Erwachsene/Kinder) und eine Bestandsverwaltung in Echtzeit.
• Sonderangebote, Gutscheincodes und Geschenkkarten, um den Verkauf in ruhigen Zeiten oder bei besonderen Anlässen anzukurbeln.

Diese Personalisierung hilft den Unternehmen, besser auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen und gleichzeitig ihre Ressourcen zu optimieren.

4. Umfassendes Finanz- und Buchhaltungssystem

Resactivité vereinfacht die Buchhaltung mit leistungsstarken Tools :

• Erstellung von Angeboten, Rechnungen (Kunden und Verkaufskanäle) und Verwaltung von Anzahlungen.
• Eigener Zugang für Buchhalter zum Abrufen von Umsatzexporten und Finanzberichten.
• Einhaltung von Steuervorschriften, einschließlich der Kassenzertifizierung und der Verwaltung von Barnier-Steuererklärungen.

Dieses umfassende System ermöglicht es Berufstätigen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, ohne sich um komplexe buchhalterische Aspekte kümmern zu müssen, und sorgt für eine klare und optimierte Finanzverwaltung.

Welche Arten von Outdoor-Experten können Resactivité nutzen?

Resactivité wurde entwickelt, um den unterschiedlichen Bedürfnissen von Fachleuten aus den Bereichen Outdoor, Abenteuer und touristische Freizeitaktivitäten gerecht zu werden. Hier sind die wichtigsten Arten von Fachleuten, die von dieser Lösung profitieren können :

Anbieter von Wassersport und maritimen Aktivitäten

• Bootsfahrten: Verwaltung von Buchungen für Bootsausflüge, Kreuzfahrten, Katamaranausflüge usw. Beispiele: Bella Vita Catamaran, Corsica Sud Croisière, JPS Aventure.
• Parasailing: Organisation von Flugslots, Verwaltung von Optionen (Fotos, Videos) und Verfolgung von Buchungen. Beispiel: Cappai Jet Parachute
• Tauchen und Schnorcheln: Planung von Tauchsitzungen, Verwaltung der Ausrüstung und der Zertifizierungsstufen der Taucher.
• Jet-Ski und motorisierte Sportarten: Verwaltung von Ausflügen mit Jet-Ski, Schnellbooten und anderen motorisierten Wassersportaktivitäten mit Verfolgung der Verfügbarkeit. Beispiel: Cappai Jet Ajaccio

Anbieter von Abenteuer- und Outdoor-Aktivitäten

• Canyoning und Rafting: Verwaltung der Gruppen, der erforderlichen Ausrüstung und der an jede Sitzung angepassten Schwierigkeitsgrade.
• Geführte Wanderungen: Organisation von Wander-, Fahrrad-, Geländewagen- oder Quadtouren mit Verwaltung der Führer und Optionen (Mahlzeiten, individuelle Dauer).
• Mountainbike und Fahrradtourismus: Verwaltung von Verleih, Touren und Optionen für verschiedene Fahrradtypen (Elektrofahrräder, Mountainbikes usw.).

Anbieter von Bergsportaktivitäten

• Bergwanderungen: Verwaltung von Routen, Führern und Gruppen mit Optionen für verschiedene Schwierigkeitsgrade.
• Klettern, Klettersteiggehen und Bergsteigen: Organisation der Sitzungen, Verwaltung der Ausrüstung und Nachverfolgung der Erfahrungen der Teilnehmer.
• Wintersport abseits der Pisten: Planung von Ski-, Snowboard- oder Schneeschuhtouren abseits der Pisten, oft in Begleitung eines Führers.

Abenteuer- und Vergnügungsparks

• Hochseilgärten und Seilrutschen: Verwaltung der Buchungen für Hochseilgärten mit Verwaltung der Zeitfenster und der Schwierigkeitsgrade.
• Multiaktivitätsparks: Zentralisierung der Buchungen für verschiedene Aktivitäten (Bogenschießen, Paintball, Minigolf) entsprechend den Entscheidungen der Besucher.

Reiseveranstalter und Reisebüros, die sich auf Outdoor spezialisiert haben

• Agenturen, die Abenteuerreisen anbieten: Planung von Multi-Aktivitäten-Aufenthalten, die Ausflüge, Wanderungen und sportliche Aktivitäten wie Canyoning beinhalten.
• Conciergedienste und Tourismusempfänger: Verwaltung der Buchungen von Aktivitäten für Gruppen oder Einzelpersonen, oft in Partnerschaft mit Hotels und Campingplätzen.

Hotels, Campingplätze und touristische Pförtnerdienste, die Outdoor-Aktivitäten anbieten

• Partnerhotels und -campingplätze: Über den Resactivité-Wiederverkäuferbereich können diese Einrichtungen ihren Gästen Direktbuchungen für Outdoor-Aktivitäten anbieten und so die Kundenzufriedenheit steigern und zusätzliche Einnahmen erzielen.
• Touristen-Concierges: Zugriff auf die Plattform, um Aktivitäten für ihre Kunden zu buchen, mit genauer Verfolgung der Buchungen und Berichten nach Verkaufskanal.

Gewerbetreibende, die Rundfahrten mit kleinen touristischen Zügen anbieten

• Kleine touristische Züge: Organisation von Fahrplänen und Buchungen für Stadtrundfahrten oder Ausflüge, mit Optionen für private Veranstaltungen oder bestimmte Aktivitäten (Mahlzeiten, Stopps an bestimmten Sehenswürdigkeiten).

Wie funktioniert Resactivity und wie hoch sind die Kosten?

Resactivity ist eine online zugängliche SaaS-Plattform (Software as a Service), die es den Benutzern ermöglicht, ihre Aktivitäten mit nur einem Webbrowser und einer Internetverbindung zu verwalten.

Funktionsweise der Plattform

Die Benutzer greifen über eine intuitive Online-Schnittstelle auf Resactivity zu, die die Verwaltung von Buchungen, Stornierungen, Buchhaltung und Kundenkommunikation zentralisiert. Die Lösung ermöglicht eine weitgehende Automatisierung von Verwaltungsaufgaben und erleichtert die Synchronisation mit Buchungsplattformen (OTA) und Verkaufskanälen.

Preismodell und Kosten

Resactivity funktioniert hauptsächlich auf der Grundlage eines Jahresabonnements. Dieses Abonnementmodell umfasst die wichtigsten Verwaltungsfunktionen und kann nach verschiedenen Kriterien angepasst werden, z. B. :

• Die Anzahl der Ausrüstungsgegenstände oder Boote (z. B. bei Ausflügen auf See).
• Integrationen mit OTAs (Online Travel Agencies) für eine zentrale Verwaltung von Buchungen aus mehreren Kanälen.

Um eine genaue Schätzung zu erhalten, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Berufstätigen zugeschnitten ist, empfiehlt es sich, direkt mit dem Team von Resactivité Kontakt aufzunehmen. Es stehen maßgeschneiderte Angebote zur Verfügung, die den besonderen Anforderungen jedes Kunden gerecht werden.

Wie lange brauchen Fachleute, um Resactivity einzuführen? Ist es kompliziert?

Die Einrichtung von Resactivity ist so konzipiert, dass sie schnell und einfach ist. In den meisten Fällen können Outdoor-Experten in weniger als einem Tag mit der Nutzung der Plattform beginnen. Der Installationsprozess umfasst in der Regel die folgenden Schritte:

• Einrichtung des Kontos und Parametrierung: Die Nutzer richten online ein Konto ein und parametrieren ihre Aktivitäten (Uhrzeiten, Preise, Arten von Aktivitäten usw.), ggf. mit Hilfe des Resactivity-Teams.
• Integration mit OTAs und anderen Systemen: Die Verbindung zu OTAs (wie Manawa) und anderen Verkaufsplattformen kann schnell eingerichtet werden und ermöglicht eine sofortige Synchronisierung der Buchungen auf allen Plattformen.
• Schulung und Support: Resactivité bietet Schulungen an, um die Benutzer mit den wichtigsten Funktionen vertraut zu machen und so die Einarbeitung zu vereinfachen. Außerdem steht ein Supportteam zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder Unterstützung zu benötigen, insbesondere in den ersten Tagen der Nutzung.

Dank dieser schnellen und begleiteten Installation können sich Berufstätige auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne Zeit zu verlieren. Resactivité wurde so konzipiert, dass es intuitiv und zugänglich ist, auch für Benutzer, die wenig Erfahrung mit Business-Software haben.

Wie funktioniert die API-Verbindung zwischen Resactivity und Manawa?

Sobald die Produkte auf Manawa eingerichtet sind, kümmert sich das Resactivity-Team um die Verbindung über API. Diese automatisierte Verbindung ermöglicht es Outdoor-Experten, die auf Manawa getätigten Buchungen in Echtzeit mit ihrer Resactivity-Schnittstelle zu synchronisieren. Dank der API werden Informationen über Verfügbarkeit, Stornierungen und Slot-Aktualisierungen automatisch aktualisiert, wodurch die manuelle Verwaltung entfällt und das Risiko von Doppelbuchungen verringert wird.

Kundenretouren

Fachleute, die diese API-Verbindung nutzen, schätzen die Einfachheit und die Automatisierung, die sie mit sich bringt. Laut Feedback spart ihnen diese Integration wertvolle Zeit und sie können sich besser auf die Qualität ihrer Dienstleistung konzentrieren. Einige von ihnen sagen Folgendes:

" Die API-Verbindung mit Manawa hat uns die Verwaltung der Reservierungen vereinfacht. Wir müssen nicht mehr zwischen verschiedenen Plattformen jonglieren! " " Dank der API haben wir einen besseren Überblick über unsere Slots, was die Fehlerquote verringert und unsere Reaktionsfähigkeit verbessert hat. "

Mit dieser API-Verbindung profitieren Fachleute von einem reibungslosen Prozess, der ihr Management und die Kundenerfahrung verbessert.

Wie hoch sind die Kosten für eine API-Verbindung für Nutzer von Resactivity auf Manawa?

Die Kosten für die API-Verbindung für Nutzer von Resactivity auf Manawa betragen 130 € zzgl. MwSt. pro Jahr. Darüber hinaus sind mit dieser Verbindung keine Installations- oder Setupkosten verbunden, die Gebühr von 165 € zzgl. MwSt. entfällt. Dadurch können Fachleute von einer nahtlosen Integration ohne versteckte Kosten profitieren.

Wie können Fachleute mit Resactivity Kontakt aufnehmen oder eine Demo anfordern?

Interessierte Fachleute können ganz einfach eine Anfrage stellen, indem sie dem Resactivity-Team eine E-Mail an folgende Adresse schicken: [email protected]. Sie werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihre speziellen Anforderungen zu besprechen oder eine persönliche Demonstration ihrer Plattform zu arrangieren.

Für weitere Informationen können Sie auch ihre Kontaktseite besuchen: Kontakt Resactivity.

Wenn Sie bereits Partner sind, schreiben Sie bitte direkt an Ihren Regionalmanager. Wenn Sie noch kein Partner sind und mehr über Manawa erfahren möchten, können Sie auch einen Kontakt anfordern: Partner werden.